లీడ్ స్కోరింగ్‍తో మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ శక్తిని అన్‌లాక్ చేయండి. లీడ్‌లకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం, కన్వర్షన్లను మెరుగుపరచడం మరియు ప్రపంచవ్యాప్త ఆదాయ వృద్ధిని ఎలా సాధించాలో తెలుసుకోండి. అన్ని పరిమాణాల వ్యాపారాలకు ఇది ఒక సమగ్ర గైడ్.
మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్: గ్లోబల్ సక్సెస్ కోసం లీడ్ స్కోరింగ్ యొక్క ఖచ్చితమైన గైడ్
వేగవంతమైన ప్రపంచ మార్కెటింగ్ ప్రపంచంలో, వ్యాపారాలు తమ వ్యూహాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి, లీడ్ నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి మరియు ఆదాయ వృద్ధిని పెంచడానికి నిరంతరం మార్గాలను అన్వేషిస్తున్నాయి. మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ఒక శక్తివంతమైన పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది, మరియు సమర్థవంతమైన మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ యొక్క గుండెలో లీడ్ స్కోరింగ్ ఉంది. ఈ సమగ్ర గైడ్ లీడ్ స్కోరింగ్ యొక్క చిక్కులను వివరిస్తుంది, మీ లీడ్ జనరేషన్ ప్రయత్నాలను మార్చడానికి మరియు ప్రపంచ విజయాన్ని సాధించడానికి అవసరమైన జ్ఞానం మరియు వ్యూహాలను మీకు అందిస్తుంది.
లీడ్ స్కోరింగ్ అంటే ఏమిటి?
లీడ్ స్కోరింగ్ అనేది మీ లీడ్స్ యొక్క ప్రవర్తనలు, జనాభా వివరాలు మరియు మీ బ్రాండ్‌తో వారి పరస్పర చర్యల ఆధారంగా వారికి సంఖ్యా విలువలను కేటాయించే ప్రక్రియ. ఈ స్కోరింగ్ సిస్టమ్ మీ లీడ్స్‌కు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి, కస్టమర్లుగా మారే అవకాశం ఉన్నవారిని గుర్తించడానికి మరియు మీ అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను అత్యధిక ప్రభావం చూపే చోట కేంద్రీకరించడానికి మీకు సహాయపడుతుంది. ముఖ్యంగా, ఇది లీడ్ నాణ్యతను లెక్కించే పద్ధతి, ఇది మీ బృందం వనరులను సమర్థవంతంగా కేటాయించడానికి మరియు పెట్టుబడిపై రాబడిని (ROI) పెంచడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
లీడ్ స్కోరింగ్ ఎందుకు ముఖ్యం?
లీడ్ స్కోరింగ్ అన్ని పరిమాణాల వ్యాపారాలకు, ముఖ్యంగా పోటీ తీవ్రంగా ఉన్న మరియు విభిన్న మార్కెట్లను అర్థం చేసుకోవడం కీలకమైన ప్రపంచ సందర్భంలో అనేక ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది. ఇక్కడ కొన్ని కీలక ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి:
- మెరుగైన లీడ్ నాణ్యత: లీడ్స్‌ను వారి ఎంగేజ్‌మెంట్ మరియు అనుకూలత ఆధారంగా స్కోర్ చేయడం ద్వారా, మీరు అనర్హమైన లీడ్స్‌ను ఫిల్టర్ చేయవచ్చు మరియు కన్వర్ట్ అయ్యే అధిక సంభావ్యత ఉన్న వాటిపై దృష్టి పెట్టవచ్చు.
- పెరిగిన సేల్స్ సామర్థ్యం: సేల్స్ బృందాలు అత్యధిక స్కోర్‌లు ఉన్న లీడ్స్‌కు ప్రాధాన్యత ఇవ్వగలవు, ఇది వారి సమయం మరియు వనరులను మరింత సమర్థవంతంగా ఉపయోగించుకోవడానికి దారితీస్తుంది. అంతర్జాతీయ మార్కెట్లలో ఇది చాలా ముఖ్యం, ఇక్కడ సేల్స్ సైకిల్స్ మారవచ్చు మరియు వనరులు పరిమితంగా ఉండవచ్చు.
- మెరుగైన మార్కెటింగ్ సమన్వయం: లీడ్ స్కోరింగ్ మార్కెటింగ్ మరియు సేల్స్ విభాగాల మధ్య మెరుగైన సమన్వయాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది. మార్కెటింగ్ ఉత్తమంగా కన్వర్ట్ అయ్యే లీడ్స్ రకాలను గుర్తించగలదు, మరియు సేల్స్ లీడ్ నాణ్యతపై ఫీడ్‌బ్యాక్ అందించగలదు, ఇది లీడ్ స్కోరింగ్ ఖచ్చితత్వాన్ని మెరుగుపరిచే ఒక క్లోజ్డ్-లూప్ ఫీడ్‌బ్యాక్ సిస్టమ్‌ను సృష్టిస్తుంది.
- వ్యక్తిగతీకరించిన కస్టమర్ అనుభవం: మీ లీడ్స్ గురించి లోతైన అవగాహనతో, మీరు మీ మార్కెటింగ్ సందేశాలను మరియు సేల్స్ పరస్పర చర్యలను వారి నిర్దిష్ట అవసరాలు మరియు ఆసక్తులకు అనుగుణంగా మార్చవచ్చు. ఇది మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన మరియు ఆకర్షణీయమైన కస్టమర్ అనుభవానికి దారితీస్తుంది, ఇది ప్రపంచవ్యాప్తంగా బ్రాండ్ విధేయతను నిర్మించడానికి చాలా ముఖ్యం.
- పెరిగిన కన్వర్షన్ రేట్లు: అధిక-నాణ్యత గల లీడ్స్‌పై దృష్టి పెట్టడం మరియు వారికి సంబంధిత సమాచారం మరియు ఆఫర్‌లను అందించడం ద్వారా, మీరు మీ కన్వర్షన్ రేట్లను గణనీయంగా పెంచుకోవచ్చు. సంక్లిష్టమైన ప్రపంచ మార్కెట్లలో ఇది చాలా ముఖ్యం, ఇక్కడ సేల్స్ సైకిల్స్ ఎక్కువ కాలం ఉండవచ్చు.
- మెరుగైన ROI: అంతిమంగా, లీడ్ స్కోరింగ్ మీ మార్కెటింగ్ ఖర్చును ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మరియు మీ మొత్తం పెట్టుబడిపై రాబడిని మెరుగుపరచడానికి సహాయపడుతుంది. సరైన లీడ్స్‌ను సరైన సందేశాలతో లక్ష్యంగా చేసుకోవడం ద్వారా, మీరు మీ కన్వర్షన్ రేట్లను పెంచుకోవచ్చు మరియు ఆదాయ వృద్ధిని పెంచవచ్చు.
లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్ యొక్క ముఖ్య భాగాలు
విజయవంతమైన లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్‌ను నిర్మించడానికి లీడ్ స్కోర్‌కు దోహదపడే భాగాల గురించి స్పష్టమైన అవగాహన అవసరం. ఈ భాగాలను విస్తృతంగా వర్గీకరించవచ్చు:
1. జనాభా వివరాలు (Demographics)
జనాభా సమాచారం ఒక లీడ్ యొక్క ప్రొఫైల్, అంటే వారి పరిశ్రమ, ఉద్యోగ శీర్షిక, కంపెనీ పరిమాణం మరియు ప్రదేశం వంటి వాటిపై అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది. ఈ సమాచారం ఒక లీడ్ మీ ఆదర్శ కస్టమర్ ప్రొఫైల్ (ICP)కి సరిపోతుందో లేదో నిర్ధారించడానికి మీకు సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, యునైటెడ్ స్టేట్స్, యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ మరియు భారతదేశంలోని టెక్ పరిశ్రమలో సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్లను లక్ష్యంగా చేసుకున్న కంపెనీ, ఆ ప్రమాణాలకు సరిపోయే లీడ్స్‌కు అధిక స్కోర్‌లను కేటాయిస్తుంది. సాంస్కృతిక సూక్ష్మ నైపుణ్యాలను మరియు స్థానిక మార్కెట్ పరిస్థితులను అర్థం చేసుకోవడానికి జనాభా వివరాలు చాలా ముఖ్యమైనవి. పరిగణనలోకి తీసుకోవలసినవి:
- ఉద్యోగ శీర్షిక మరియు సీనియారిటీ: నిర్ణయం తీసుకునే అధికారం స్థాయిని నిర్ధారించండి (ఉదా., CEO, మేనేజర్, అనలిస్ట్).
- పరిశ్రమ: మీ లక్ష్య మార్కెట్‌కు ఏ పరిశ్రమలు సరిపోతాయో గుర్తించండి (ఉదా., తయారీ, ఫైనాన్స్, ఆరోగ్య సంరక్షణ).
- కంపెనీ పరిమాణం: మీరు చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలు (SMBs) లేదా పెద్ద సంస్థలపై దృష్టి పెడతారో నిర్ణయించుకోండి. ఉద్యోగుల సంఖ్య లేదా ఆదాయ డేటాను సూచికలుగా ఉపయోగించండి.
- ప్రదేశం: మీ సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ దృష్టి కేంద్రాలతో సరిపోలడానికి భౌగోళిక ప్రదేశాలను పరిగణనలోకి తీసుకోండి. టైమ్ జోన్లు మరియు భాషలను పరిగణించండి.
2. ప్రవర్తన (Behavior)
ప్రవర్తనా డేటా ఒక లీడ్ మీ బ్రాండ్‌తో ఎలా సంకర్షణ చెందుతుందో సంగ్రహిస్తుంది. ఇందులో వెబ్‌సైట్ సందర్శనలు, కంటెంట్ డౌన్‌లోడ్‌లు, ఇమెయిల్ ఓపెన్‌లు మరియు క్లిక్‌లు, ఈవెంట్ హాజరు మరియు సోషల్ మీడియా ఎంగేజ్‌మెంట్ వంటి చర్యలు ఉంటాయి. ఒక లీడ్ మీ కంటెంట్‌తో ఎంత ఎక్కువగా ఎంగేజ్ అయితే, వారి స్కోర్ అంత ఎక్కువగా ఉండాలి. ప్రవర్తనా ట్రాకింగ్ ఒక లీడ్ దేనిపై ఆసక్తి చూపుతుందో నిర్ధారించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి శ్రేణిపై కేస్ స్టడీని డౌన్‌లోడ్ చేసిన లీడ్, మీ హోమ్‌పేజీని బ్రౌజ్ చేసిన వారికంటే అధిక స్కోర్ పొందుతుంది. కొన్ని కీలక ప్రవర్తనలు:
- వెబ్‌సైట్ కార్యాచరణ: సందర్శించిన పేజీలు, సైట్‌లో గడిపిన సమయం మరియు సందర్శనల ఫ్రీక్వెన్సీ.
- కంటెంట్ డౌన్‌లోడ్‌లు: ఈ-బుక్స్, వైట్ పేపర్లు, వెబినార్లు మరియు ఇతర డౌన్‌లోడ్ చేయగల ఆస్తులు.
- ఇమెయిల్ ఎంగేజ్‌మెంట్: ఓపెన్ రేట్లు, క్లిక్-త్రూ రేట్లు మరియు ఇమెయిల్ ప్రతిస్పందనలు.
- ఈవెంట్ భాగస్వామ్యం: వెబినార్లు, సమావేశాలు మరియు ఇతర ఈవెంట్లలో హాజరు.
- సోషల్ మీడియా కార్యాచరణ: లైక్‌లు, షేర్లు, వ్యాఖ్యలు మరియు ప్రస్తావనలు.
- ఉత్పత్తి వినియోగం: (వర్తిస్తే) ఉత్పత్తి లేదా సేవలో ఎంగేజ్‌మెంట్.
3. ఎంగేజ్‌మెంట్ (Engagement)
ఎంగేజ్‌మెంట్ మెట్రిక్స్ ఒక లీడ్ మీ సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ మెటీరియల్స్‌తో ఎంతవరకు సంకర్షణ చెందిందో కొలుస్తాయి. ఇందులో ఇమెయిల్ ఓపెన్‌లు, క్లిక్‌లు, ఫారమ్ సమర్పణలు మరియు మీ బృందంతో ఏదైనా ప్రత్యక్ష సంభాషణ ఉంటుంది. అధిక ఎంగేజ్‌మెంట్ ఎక్కువ ఆసక్తి మరియు ఉద్దేశాన్ని సూచిస్తుంది. ఈ వర్గం ఆసక్తిగల ప్రాస్పెక్ట్‌లు మరియు చురుకుగా కొనుగోలును పరిగణించే వారి మధ్య కీలక వ్యత్యాసాన్ని సూచిస్తుంది. “కోట్‌ను అభ్యర్థించండి” ఫారమ్‌ను పూరించిన లీడ్, బ్రోచర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసిన వారికంటే చాలా ఎక్కువ స్కోర్ పొందుతుంది. ఉదాహరణలు:
- ఫారమ్ సమర్పణలు: సంప్రదింపు ఫారమ్‌లను పూర్తి చేయడం, డెమోలను అభ్యర్థించడం లేదా ట్రయల్స్.
- ప్రత్యక్ష సంభాషణ: సేల్స్ ఇమెయిల్‌లకు ప్రతిస్పందనలు, కస్టమర్ సపోర్ట్‌కు విచారణలు మరియు సేల్స్ ప్రతినిధులతో పరస్పర చర్యలు.
- ఈవెంట్ హాజరు: వెబినార్లు, ట్రేడ్ షోలు మరియు ఉత్పత్తి డెమోలకు హాజరు కావడం.
- ఉత్పత్తి డెమో అభ్యర్థనలు: ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవను ప్రత్యక్షంగా చూడటంలో ఆసక్తిని వ్యక్తం చేయడం.
4. సరిపోలడం (Fit)
సరిపోలడం అనేది ఒక లీడ్ మీ ఆదర్శ కస్టమర్ ప్రొఫైల్ (ICP)తో ఎంత దగ్గరగా సరిపోతుందో మూల్యాంకనం చేస్తుంది. ఇందులో పరిశ్రమ, కంపెనీ పరిమాణం, బడ్జెట్ మరియు నిర్దిష్ట అవసరాలు వంటి అంశాలను అంచనా వేయడం ఉంటుంది. మీ ICPకి దగ్గరగా సరిపోయే లీడ్, సరిపోలని దానికంటే అధిక స్కోర్ పొందుతుంది. ఒక లీడ్‌ను అనుసరించడం విలువైనదేనా అని నిర్ధారించడంలో ICP సమలేఖనం చాలా ముఖ్యం. ఇక్కడ దృష్టి కేవలం ఎంగేజ్‌మెంట్‌పై కాకుండా, అర్హతపై ఉంటుంది. ఉదాహరణలు:
- పరిశ్రమ సమలేఖనం: మీ లక్ష్య పరిశ్రమ విభాగాలతో సరిపోలడం.
- కంపెనీ పరిమాణం మరియు నిర్మాణం: పరిమాణం మరియు సంస్థాగత నిర్మాణం కోసం మీ కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌కు సరిపోలడం.
- బడ్జెట్ మరియు అధికారం: మీ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను కొనుగోలు చేయడానికి సామర్థ్యం మరియు నిర్ణయం తీసుకునే అధికారాన్ని ప్రదర్శించడం.
- సమస్యలు మరియు అవసరాలు: మీలాంటి పరిష్కారం కోసం స్పష్టమైన లేదా పరోక్ష అవసరం.
మీ లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్‌ను నిర్మించడం
సమర్థవంతమైన లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్‌ను సృష్టించడానికి జాగ్రత్తగా ప్రణాళిక మరియు అమలు అవసరం. ప్రారంభించడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:
1. మీ ఆదర్శ కస్టమర్ ప్రొఫైల్ (ICP)ని నిర్వచించండి
మీరు లీడ్స్‌ను స్కోర్ చేయడం ప్రారంభించే ముందు, మీరు మీ ఆదర్శ కస్టమర్‌ను స్పష్టంగా నిర్వచించాలి. ఇందులో మీ అత్యంత విజయవంతమైన కస్టమర్ల కీలక లక్షణాలను గుర్తించడం ఉంటుంది, వారి పరిశ్రమ, కంపెనీ పరిమాణం, ఉద్యోగ శీర్షిక, బడ్జెట్ మరియు సమస్యలతో సహా. మీ ICP మీ స్కోరింగ్ మోడల్‌కు పునాదిగా పనిచేస్తుంది. ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ టూల్స్ అందించే గ్లోబల్ సాఫ్ట్‌వేర్ కంపెనీని పరిగణించండి. వారి ICPలో ఉత్తర అమెరికా, పశ్చిమ యూరప్ మరియు ఆస్ట్రేలియాలో ప్రధానంగా ఉన్న 50-500 మంది ఉద్యోగులతో కూడిన వ్యాపారాలలో ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్లు మరియు టీమ్ లీడ్స్ ఉండవచ్చు.
2. సంబంధిత లీడ్ ప్రవర్తనలు మరియు జనాభా వివరాలను గుర్తించండి
మీరు మీ ICPని నిర్వచించిన తర్వాత, ఒక లీడ్ యొక్క ఆసక్తి మరియు అనుకూలతను సూచించే నిర్దిష్ట ప్రవర్తనలు మరియు జనాభా సమాచారాన్ని గుర్తించండి. ఇది మీ స్కోరింగ్ ప్రమాణాలకు ఆధారం అవుతుంది. ఏ చర్యలు అత్యధిక కన్వర్షన్ రేట్లతో సంబంధం కలిగి ఉన్నాయో నిర్ధారించడం కీలకం. ఉదాహరణకు, ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ కంపెనీ కోసం, ప్రాజెక్ట్ ప్లానింగ్ గురించి ఒక కేస్ స్టడీని డౌన్‌లోడ్ చేయడం అధిక-విలువ గల చర్య కావచ్చు, అయితే ధరల పేజీని సందర్శించడం అధిక ఉద్దేశాన్ని సూచిస్తుంది. ప్రవర్తనలను మూల్యాంకనం చేసేటప్పుడు విభిన్న సాంస్కృతిక సందర్భాలను పరిగణించండి; ఎంగేజ్‌మెంట్ స్థాయిలు మరియు వెబ్‌సైట్ వినియోగ నమూనాలు ప్రాంతాలను బట్టి మారుతూ ఉంటాయి.
3. ప్రతి ప్రమాణానికి పాయింట్లను కేటాయించండి
ప్రతి ప్రమాణం యొక్క సాపేక్ష ప్రాముఖ్యత ఆధారంగా పాయింట్ విలువలను నిర్ధారించండి. అర్హత కలిగిన లీడ్‌కు బలమైన సూచికలుగా ఉండే ప్రవర్తనలు మరియు జనాభా వివరాలకు అధిక పాయింట్లను కేటాయించండి. మీరు వివిధ చర్యల విలువను వేరు చేయడానికి ఒక శ్రేణి వ్యవస్థను ఉపయోగించవచ్చు. అన్ని స్కోర్‌ల మొత్తం వివిధ గుణాల ప్రాముఖ్యతను ప్రతిబింబించేలా చూసుకోండి. ఒక డెమో అభ్యర్థన సాధారణ వెబ్‌సైట్ సందర్శన కంటే చాలా ఎక్కువ బరువును కలిగి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, ఒక నిర్దిష్ట పరిశ్రమలో ఉద్యోగ శీర్షిక 5 పాయింట్లను సంపాదించవచ్చు, అయితే వైట్ పేపర్ డౌన్‌లోడ్ 10 పాయింట్లను మరియు డెమో కోసం అభ్యర్థన 20 పాయింట్లను సంపాదించవచ్చు.
4. మీ స్కోరింగ్ థ్రెషోల్డ్‌ను నిర్ధారించండి
అర్హత కలిగిన మరియు అనర్హమైన లీడ్స్ మధ్య తేడాను చూపే స్కోరింగ్ థ్రెషోల్డ్‌ను ఏర్పాటు చేయండి. ఈ థ్రెషోల్డ్ మీ పరిశ్రమ, సేల్స్ సైకిల్ మరియు కన్వర్షన్ రేట్లను బట్టి మారుతుంది. ఈ థ్రెషోల్డ్‌ను చేరుకున్న లేదా దాటిన లీడ్స్ సేల్స్-రెడీగా పరిగణించబడతాయి. మీ లీడ్ నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి మీ పనితీరు డేటా ఆధారంగా థ్రెషోల్డ్‌ను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి మరియు సర్దుబాటు చేయండి. ఉత్తమ లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్స్ కాలక్రమేణా తమ థ్రెషోల్డ్‌లను నిరంతరం విశ్లేషిస్తాయి మరియు మెరుగుపరుస్తాయి. వివిధ థ్రెషోల్డ్‌లను పరీక్షించడం మరియు సేల్స్ కన్వర్షన్ రేట్లపై ప్రభావాన్ని పర్యవేక్షించడం ముఖ్యం. ఉదాహరణకు, 50 పాయింట్ల కంటే ఎక్కువ స్కోర్ చేసిన లీడ్స్‌ను సేల్స్‌కు పంపవచ్చు, అయితే 25 కంటే తక్కువ ఉన్నవి అనర్హమైనవిగా పరిగణించబడతాయి.
5. మీ మోడల్‌ను అమలు చేయండి మరియు ఇంటిగ్రేట్ చేయండి
మీ లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్‌ను మీ CRM మరియు మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌తో ఇంటిగ్రేట్ చేయండి. ఇది లీడ్స్‌ను స్వయంచాలకంగా స్కోర్ చేయడానికి, వారి కార్యాచరణను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు లక్ష్య ఇమెయిల్‌లను పంపడం లేదా మీ సేల్స్ బృందాన్ని అప్రమత్తం చేయడం వంటి సంబంధిత చర్యలను ట్రిగ్గర్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీ ప్లాట్‌ఫామ్‌ల మధ్య అతుకులు లేని డేటా ప్రవాహాన్ని నిర్ధారించుకోండి. అన్ని మూలాల నుండి డేటా లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్‌లోకి ప్రవహించి, సరిగ్గా లెక్కించబడుతోందని నిర్ధారించుకోవడం ఒక కీలక దశ. ఉదాహరణకు, మీరు మీ లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్‌ను సేల్స్‌ఫోర్స్ లేదా హబ్‌స్పాట్ వంటి CRMతో మరియు మీ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌తో ఇంటిగ్రేట్ చేయవచ్చు, లీడ్ స్కోర్‌లను అతుకులు లేకుండా పంపడానికి మరియు సేల్స్ అవుట్‌రీచ్‌ను ట్రిగ్గర్ చేయడానికి.
6. పరీక్షించండి, విశ్లేషించండి మరియు మెరుగుపరచండి
మీ లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్ యొక్క పనితీరును నిరంతరం పర్యవేక్షించండి మరియు అవసరమైన విధంగా సర్దుబాట్లు చేయండి. మెరుగుదల కోసం ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి మీ కన్వర్షన్ రేట్లు, సేల్స్ డేటా మరియు లీడ్ ప్రవర్తనను విశ్లేషించండి. మీ మోడల్ మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను మరియు సేల్స్ ప్రక్రియను ఖచ్చితంగా ప్రతిబింబిస్తుందని నిర్ధారించుకోవడానికి క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి. కనీసం త్రైమాసికానికి, కాకపోతే నెలవారీగా మీ మోడల్‌ను విశ్లేషించండి. మీ లీడ్ స్కోరింగ్ ప్రక్రియను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి A/B టెస్టింగ్‌ను ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించండి. లీడ్-టు-ఆపర్చునిటీ రేట్, ఆపర్చునిటీ-టు-కస్టమర్ రేట్ మరియు కస్టమర్ అక్విజిషన్ కాస్ట్ వంటి కీలక మెట్రిక్‌లను ట్రాక్ చేయండి. మోడల్ యొక్క వ్యక్తిగత ప్రమాణాల ప్రభావాన్ని సమీక్షించండి మరియు మీ డేటా ఆధారంగా పునఃకాలిబ్రేట్ చేయండి.
లీడ్ స్కోరింగ్ ప్రమాణాలు మరియు పాయింట్ విలువల ఉదాహరణలు
లీడ్ ప్రవర్తన మరియు జనాభా వివరాల ఆధారంగా మీరు పాయింట్లను ఎలా కేటాయించవచ్చో ఇక్కడ ఒక నమూనా ఉంది:
- జనాభా వివరాలు:
- ఉద్యోగ శీర్షిక: CEO/VP (20 పాయింట్లు)
- ఉద్యోగ శీర్షిక: మేనేజర్ (10 పాయింట్లు)
- పరిశ్రమ: టెక్నాలజీ (15 పాయింట్లు)
- కంపెనీ పరిమాణం: 50-500 ఉద్యోగులు (10 పాయింట్లు)
- ప్రదేశం: యునైటెడ్ స్టేట్స్/UK/కెనడా (5 పాయింట్లు)
- ప్రవర్తన:
- ధరల పేజీని సందర్శించారు (15 పాయింట్లు)
- కేస్ స్టడీని డౌన్‌లోడ్ చేశారు (10 పాయింట్లు)
- వెబినార్‌కు హాజరయ్యారు (20 పాయింట్లు)
- ఉత్పత్తి డెమో లింక్‌పై క్లిక్ చేశారు (25 పాయింట్లు)
- ఒక నిర్దిష్ట ఇమెయిల్‌ను తెరిచారు (5 పాయింట్లు)
మొత్తం లీడ్ స్కోర్ = జనాభా వివరాలు + ప్రవర్తన
అధునాతన లీడ్ స్కోరింగ్ టెక్నిక్స్
మీరు ఒక ప్రాథమిక లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్‌ను ఏర్పాటు చేసిన తర్వాత, మీ విధానాన్ని మరింత మెరుగుపరచడానికి మీరు మరింత అధునాతన టెక్నిక్స్‌ను అన్వేషించవచ్చు:
1. నెగటివ్ స్కోరింగ్
ఆసక్తి లేకపోవడం లేదా అనర్హతను సూచించే ప్రవర్తనల కోసం పాయింట్లను తీసివేయడానికి నెగటివ్ స్కోరింగ్‌ను ఉపయోగించండి. ఉదాహరణకు, మీ ఇమెయిల్ జాబితా నుండి అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ చేయడం లేదా మీ కెరీర్ పేజీని సందర్శించడం నెగటివ్ స్కోర్‌కు దారితీయవచ్చు. నెగటివ్ స్కోర్ మీకు కన్వర్ట్ అయ్యే అవకాశం లేని లీడ్స్‌ను గుర్తించి, ఫిల్టర్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది. సరిపోలని లీడ్స్‌పై సేల్స్ వనరులను వృధా చేయకుండా ఉండటానికి నెగటివ్ స్కోర్‌లను అమలు చేయండి. ఉదాహరణలు:
- ఇమెయిల్ జాబితా నుండి అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ (-10 పాయింట్లు)
- మీ కెరీర్ పేజీని సందర్శించడం (-5 పాయింట్లు)
- సేల్స్‌కు సంబంధం లేని సమస్య కోసం సపోర్ట్ టిక్కెట్‌ను సమర్పించడం (-3 పాయింట్లు)
2. వెబ్‌సైట్ ప్రవర్తన ఆధారంగా లీడ్ స్కోరింగ్
అత్యంత విలువైన చర్యలను గుర్తించడానికి లీడ్స్ వెబ్‌సైట్ ప్రవర్తనను విశ్లేషించండి. సందర్శించిన పేజీలు, ప్రతి పేజీలో గడిపిన సమయం మరియు వీక్షించిన పేజీల క్రమాన్ని ట్రాక్ చేయండి. ఈ డేటా లీడ్ యొక్క ఆసక్తి స్థాయిని నిర్ధారించడానికి సహాయపడుతుంది. వెబ్‌సైట్ పరస్పర చర్యల ఆధారంగా కస్టమ్ నియమాలను సృష్టించండి. ఉదాహరణకు, ఉత్పత్తి డెమో లేదా ధరల పేజీలను సందర్శించే లీడ్స్‌కు అధిక స్కోర్‌లను కేటాయించండి. ప్రవర్తనను ట్రాక్ చేయడానికి గూగుల్ అనలిటిక్స్ లేదా వెబ్‌సైట్ అనలిటిక్స్ వంటి సాధనాలను ఉపయోగించండి.
3. డైనమిక్ లీడ్ స్కోరింగ్
డైనమిక్ లీడ్ స్కోరింగ్ ఒక లీడ్ యొక్క ప్రవర్తన మరియు జనాభా వివరాలలో నిజ-సమయ మార్పుల ఆధారంగా వారి స్కోర్‌ను సర్దుబాటు చేస్తుంది. మీ మోడల్ సంబంధితంగా మరియు సమర్థవంతంగా ఉండేలా చూసుకోవడానికి ఈ టెక్నిక్‌ను ఉపయోగించండి. ఒక లీడ్ యొక్క ఉద్యోగ శీర్షిక మారినా, లేదా వారి పరిశ్రమ మారినా, లీడ్ స్కోర్‌ను డైనమిక్‌గా సర్దుబాటు చేయండి. డైనమిక్ స్కోరింగ్ మీ స్కోరింగ్ మోడల్ ఎల్లప్పుడూ అప్‌-టు-డేట్‌గా ఉండేలా చూస్తుంది. డైనమిక్ లీడ్ స్కోరింగ్ కార్యాచరణను అందించే ప్లాట్‌ఫామ్‌లను ఉపయోగించుకోండి, ఉదాహరణకు, ఒక లీడ్ పోటీదారు కంపెనీకి మారితే వారి స్కోర్‌ను స్వయంచాలకంగా సర్దుబాటు చేయడం, ఇది స్కోర్ తగ్గడానికి దారితీస్తుంది.
4. ప్రిడిక్టివ్ లీడ్ స్కోరింగ్
ఏ లీడ్స్ కన్వర్ట్ అయ్యే అవకాశం ఎక్కువగా ఉందో అంచనా వేయడానికి మెషిన్ లెర్నింగ్ మరియు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI)ని ఉపయోగించండి. ప్రిడిక్టివ్ లీడ్ స్కోరింగ్ నమూనాలను గుర్తించడానికి మరియు భవిష్యత్ ప్రవర్తనను అంచనా వేయడానికి భారీ మొత్తంలో డేటాను విశ్లేషిస్తుంది. చారిత్రక డేటాను విశ్లేషించడానికి మరియు ఏ లీడ్ లక్షణాలు కన్వర్షన్‌కు దారితీసే అవకాశం ఎక్కువగా ఉందో గుర్తించడానికి మెషిన్ లెర్నింగ్‌ను ఉపయోగించండి. సరైన లీడ్ స్కోర్ థ్రెషోల్డ్‌ను స్వయంచాలకంగా కనుగొనడానికి డేటా సైన్స్‌ను ఉపయోగించండి. మీ CRM మరియు మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌తో ప్రిడిక్టివ్ మోడల్స్‌ను ఇంటిగ్రేట్ చేయండి. లీడ్ స్కోరింగ్ ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేయడానికి మరియు అంచనా ఖచ్చితత్వాన్ని మెరుగుపరచడానికి ప్రిడిక్టివ్ లీడ్ స్కోరింగ్ సాధనాలను ఉపయోగించండి.
5. CRM డేటాతో ఇంటిగ్రేషన్
మీ CRM డేటాతో లీడ్ స్కోరింగ్‌ను సింక్రొనైజ్ చేయండి. మీ CRMలో లీడ్ సమాచారం పుష్కలంగా ఉంటుంది. ఆ డేటాను మీ స్కోరింగ్ మోడల్‌తో ఇంటిగ్రేట్ చేయండి. మీ CRM నుండి సమాచారాన్ని చేర్చండి, కేటాయించిన సేల్స్ ప్రతినిధి, వారి ప్రస్తుత అవకాశ దశ మరియు లీడ్ మీ కంపెనీతో ఎంతకాలం ఎంగేజ్ అయి ఉన్నారు వంటివి. ఈ ఇంటిగ్రేటెడ్ డేటా మరింత సూక్ష్మమైన మరియు ఖచ్చితమైన స్కోరింగ్ విధానాన్ని అనుమతిస్తుంది. CRM డేటాను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీ లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్ మీ సేల్స్ ప్రక్రియలు మరియు పైప్‌లైన్‌లకు అత్యంత అనుకూలీకరించబడుతుంది. ఉదాహరణకు, సేల్స్ ప్రతినిధి సంప్రదించిన లీడ్స్‌కు మీరు అధిక స్కోర్ కేటాయించవచ్చు, లేదా లీడ్ 'కోల్పోయినది'గా గుర్తించబడితే తక్కువ స్కోర్ కేటాయించవచ్చు.
లీడ్ నర్చరింగ్ మరియు లీడ్ స్కోరింగ్
విజయవంతమైన లీడ్ నర్చరింగ్ ప్రచారాలకు లీడ్ స్కోరింగ్ అంతర్భాగం. లీడ్స్‌ను స్కోర్ చేయడం ద్వారా, మీరు మీ ప్రేక్షకులను వారి స్కోర్‌ల ఆధారంగా విభజించవచ్చు మరియు వారిని సేల్స్ ఫన్నెల్ ద్వారా ముందుకు నడిపించే లక్ష్య కంటెంట్‌ను పంపవచ్చు. ఆటోమేటెడ్ ఇమెయిల్ సీక్వెన్స్‌లు, వ్యక్తిగతీకరించిన కంటెంట్ మరియు సకాలంలో ఫాలో-అప్‌లు వారి స్కోర్‌ల ఆధారంగా లీడ్స్‌ను నర్చర్ చేయగలవు. అత్యధిక-స్కోరింగ్ లీడ్స్ ప్రాధాన్యత చికిత్సను పొందుతాయి. మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్‌ను ఉపయోగించి, అధిక-స్కోరింగ్ లీడ్స్‌ను సేల్స్ ప్రతినిధులకు వెంటనే పంపడానికి వర్క్‌ఫ్లోలను ట్రిగ్గర్ చేయండి. ఉదాహరణకు, ఒక లీడ్ 75 స్కోర్‌ను చేరుకుంటే, వారిని డెమో లేదా సేల్స్ కాల్ షెడ్యూల్ చేయడానికి ఆహ్వానిస్తూ స్వయంచాలకంగా ఒక ఇమెయిల్‌ను ట్రిగ్గర్ చేయండి.
గ్లోబల్ లీడ్ స్కోరింగ్ కోసం ఉత్తమ పద్ధతులు
గ్లోబల్ స్థాయిలో లీడ్ స్కోరింగ్‌ను అమలు చేయడం ప్రత్యేకమైన సవాళ్లను మరియు అవకాశాలను అందిస్తుంది. ఈ ఉత్తమ పద్ధతులను పరిగణించండి:
- సాంస్కృతిక సున్నితత్వం: కమ్యూనికేషన్ శైలులు, ఆన్‌లైన్ ప్రవర్తన మరియు వ్యాపార పద్ధతులలో సాంస్కృతిక తేడాల గురించి తెలుసుకోండి. వారి ప్రదేశం ఆధారంగా లీడ్ ప్రవర్తన గురించి అంచనాలు వేయకుండా ఉండండి. కొన్ని సంస్కృతులలో, ప్రత్యక్ష సేల్స్ విధానాలు సంబంధాలను పెంచుకునే వ్యూహాల కంటే తక్కువ ప్రభావవంతంగా ఉండవచ్చు.
- భాషా పరిగణనలు: మీ కంటెంట్ మరియు స్కోరింగ్ మోడల్ వారి మాతృభాషలలో లీడ్స్‌కు అందుబాటులో ఉండేలా చూసుకోండి. వెబ్‌సైట్ కంటెంట్, మార్కెటింగ్ మెటీరియల్స్ మరియు ఇమెయిల్ కమ్యూనికేషన్‌లను స్థానికీకరించండి. బహుళ భాషలలో మద్దతును అందించండి. మీరు వివిధ అక్షరమాలలు ఉన్న దేశాలను లక్ష్యంగా చేసుకుంటే, మీ CRM మరియు మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్ ఆ భాషలు మరియు అక్షర సమితులకు మద్దతు ఇస్తుందని నిర్ధారించుకోండి.
- డేటా గోప్యత మరియు వర్తింపు: మీ అన్ని లక్ష్య మార్కెట్లలోని డేటా గోప్యతా నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండండి, యూరప్‌లో GDPR (జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్), యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో CCPA (కాలిఫోర్నియా కన్స్యూమర్ ప్రైవసీ యాక్ట్) మరియు ఇతర ప్రాంతీయ లేదా జాతీయ నిబంధనల వంటివి. మీరు వారి డేటాను ఎలా సేకరించి, ఉపయోగిస్తారో మీ లీడ్స్‌తో పారదర్శకంగా ఉండండి. అవసరమైన చోట సమ్మతిని పొందండి.
- స్థానికీకరణ మరియు అనుకూలీకరణ: ప్రాంతీయ సూక్ష్మ నైపుణ్యాలను ప్రతిబింబించేలా మీ లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్‌ను అనుకూలీకరించండి. మార్కెట్-నిర్దిష్ట డేటా మరియు అంతర్దృష్టుల ఆధారంగా మీ స్కోరింగ్ ప్రమాణాలను స్వీకరించండి. ప్రతి మార్కెట్‌కు అత్యంత సంబంధితమైన ప్రవర్తనలు మరియు జనాభా వివరాలను గుర్తించండి. USలో ముఖ్యమైనది జపాన్‌లో భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
- చెల్లింపు మరియు కరెన్సీ పరిగణనలు: మీ లక్ష్య మార్కెట్ల కొనుగోలు శక్తిని పరిగణనలోకి తీసుకోండి మరియు ధరలను తదనుగుణంగా సర్దుబాటు చేయండి. మీ లక్ష్య మార్కెట్లలో సౌకర్యవంతంగా మరియు ఆమోదించబడిన చెల్లింపు ఎంపికలను అందించండి. కరెన్సీ మార్పిడి రేట్లను లెక్కలోకి తీసుకోండి. ప్రాంతీయ సెలవులు మరియు వ్యాపార పద్ధతుల గురించి తెలుసుకోండి.
- టైమ్ జోన్ నిర్వహణ: వివిధ టైమ్ జోన్‌లను పరిగణనలోకి తీసుకోండి. మీ కమ్యూనికేషన్ సమయాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి వ్యూహాలను అమలు చేయండి. వివిధ ప్రాంతాలలోని లీడ్స్ ఎప్పుడు అత్యంత చురుకుగా ఉంటారో పరిగణించండి. మీ లీడ్స్ యొక్క స్థానిక టైమ్ జోన్‌లకు అనుగుణంగా ఇమెయిల్‌లు మరియు సేల్స్ కాల్స్‌ను షెడ్యూల్ చేయండి.
- పరీక్ష మరియు ఆప్టిమైజేషన్: మీ లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్ మీ ప్రతి లక్ష్య మార్కెట్‌లో సమర్థవంతంగా పని చేస్తుందని నిర్ధారించుకోవడానికి నిరంతరం పరీక్షించండి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయండి. మెరుగుదల కోసం ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి కన్వర్షన్ రేట్లు, సేల్స్ డేటా మరియు లీడ్ ప్రవర్తనను ట్రాక్ చేయండి. మీ లీడ్ స్కోరింగ్ ప్రమాణాలు, పాయింట్ విలువలు మరియు స్కోరింగ్ థ్రెషోల్డ్‌లను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి.
లీడ్ స్కోరింగ్ కోసం సాధనాలు మరియు టెక్నాలజీలు
లీడ్ స్కోరింగ్‌ను అమలు చేయడానికి మరియు నిర్వహించడానికి అనేక సాధనాలు మరియు టెక్నాలజీలు సహాయపడతాయి:
- CRM ప్లాట్‌ఫామ్‌లు: సేల్స్‌ఫోర్స్, హబ్‌స్పాట్, జోహో CRM మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ డైనమిక్స్ 365 వంటి CRM ప్లాట్‌ఫామ్‌లు అంతర్నిర్మిత లీడ్ స్కోరింగ్ కార్యాచరణలను అందిస్తాయి లేదా ప్రత్యేక లీడ్ స్కోరింగ్ పరిష్కారాలతో ఇంటిగ్రేట్ అవుతాయి. ఈ సిస్టమ్‌లు మీ లీడ్స్‌ను నిర్వహించడానికి మరియు సేల్స్ పైప్‌లైన్ ద్వారా వారి పురోగతిని ట్రాక్ చేయడానికి అవసరం.
- మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు: మార్కెటో, పార్డోట్ మరియు యాక్టివ్‌క్యాంపెయిన్ వంటి మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు సమగ్ర లీడ్ స్కోరింగ్ సామర్థ్యాలను అందిస్తాయి, ఇది లీడ్ నర్చరింగ్ మరియు సేల్స్ వర్క్‌ఫ్లోలను ఆటోమేట్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఈ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు సంక్లిష్ట నియమాలు మరియు డైనమిక్ స్కోరింగ్‌ను అనుమతిస్తాయి.
- లీడ్ స్కోరింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్: లీడ్‌ఫీడర్ లేదా క్లెంటీ వంటి ప్రత్యేక లీడ్ స్కోరింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్, లీడ్స్‌ను స్కోర్ చేయడానికి మరియు ఇతర మార్కెటింగ్ సాధనాలతో ఇంటిగ్రేట్ చేయడానికి అధునాతన ఫీచర్లను అందిస్తుంది. ఈ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు తరచుగా ప్రిడిక్టివ్ అనలిటిక్స్ సామర్థ్యాలను అందిస్తాయి.
- అనలిటిక్స్ సాధనాలు: వెబ్‌సైట్ కార్యాచరణ మరియు వినియోగదారు ప్రవర్తనను ట్రాక్ చేయడానికి గూగుల్ అనలిటిక్స్ వంటి అనలిటిక్స్ సాధనాలను ఉపయోగించండి. ఈ డేటా మీ లీడ్ స్కోరింగ్ ప్రమాణాలను తెలియజేస్తుంది మరియు మీ లీడ్స్ యొక్క ఆసక్తులపై అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది.
మీ లీడ్ స్కోరింగ్ ప్రయత్నాల విజయాన్ని కొలవడం
మీ లీడ్ స్కోరింగ్ ప్రయత్నాల ప్రభావాన్ని కొలవడానికి, కింది కీలక పనితీరు సూచికలను (KPIs) ట్రాక్ చేయండి:
- లీడ్-టు-ఆపర్చునిటీ కన్వర్షన్ రేట్: మీ సేల్స్ బృందం కోసం అవకాశాలుగా మారే లీడ్స్ శాతం.
- ఆపర్చునిటీ-టు-కస్టమర్ కన్వర్షన్ రేట్: చెల్లించే కస్టమర్లుగా మారే అవకాశాల శాతం.
- సేల్స్ సైకిల్ పొడవు: ఒక లీడ్‌ను కస్టమర్‌గా మార్చడానికి పట్టే సగటు సమయం.
- కస్టమర్ అక్విజిషన్ కాస్ట్ (CAC): కొత్త కస్టమర్‌ను సంపాదించడానికి అయ్యే ఖర్చు.
- పెట్టుబడిపై రాబడి (ROI): మీ లీడ్ స్కోరింగ్ మరియు మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్రయత్నాల మొత్తం పెట్టుబడిపై రాబడి.
- లీడ్ నాణ్యత స్కోర్ (LQS): మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాల ద్వారా ఉత్పన్నమయ్యే లీడ్స్ నాణ్యతను ప్రతిబింబించే ఒక మెట్రిక్.
ముగింపు: ప్రపంచవ్యాప్తంగా కనెక్ట్ అయిన ప్రపంచం కోసం లీడ్ స్కోరింగ్
లీడ్ స్కోరింగ్ సమర్థవంతమైన మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ యొక్క ఒక కీలక భాగం, ముఖ్యంగా డైనమిక్ మరియు పోటీతత్వ ప్రపంచ మార్కెట్‌లో. ఒక చక్కగా నిర్వచించిన లీడ్ స్కోరింగ్ మోడల్‌ను అమలు చేయడం ద్వారా, వ్యాపారాలు లీడ్ నాణ్యతను మెరుగుపరచగలవు, సేల్స్ సామర్థ్యాన్ని పెంచగలవు, కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచగలవు మరియు ఆదాయ వృద్ధిని పెంచగలవు. లీడ్ స్కోరింగ్ ఒక నిరంతర ప్రక్రియ అని గుర్తుంచుకోండి. మారుతున్న మార్కెట్ డైనమిక్స్ మరియు కస్టమర్ ప్రవర్తనలకు అనుగుణంగా మీ మోడల్‌ను నిరంతరం పర్యవేక్షించండి, పరీక్షించండి మరియు మెరుగుపరచండి. లీడ్ స్కోరింగ్ మరియు ఉత్తమ పద్ధతులను స్వీకరించడం ద్వారా, మీరు మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాల పూర్తి సామర్థ్యాన్ని అన్‌లాక్ చేయవచ్చు మరియు ప్రపంచ స్థాయిలో స్థిరమైన విజయాన్ని సాధించవచ్చు.